云会,不止是电话会议

融合电话会议平台能力以及263自有直播平台能力,打通两个平台实现交互,满足高质量语音通话的同时,增强可视化互动。

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帮助与支持关于云会的答案均在这里

  • 263电话会议有呼入限制么?是不是所有运营商拨打的费用都是一样的?

    263电话会议没有呼入限制,国内固话、移动、联通、电信移动电话都可拨打。 电话会议的资费由会议发起人负责,与会者只会产生通讯费,没有漫游、长途费。每次会议结束,详单在官方网站便可查询

  • 漫游的手机用户参加263电话会议是否会收取漫游费?

    漫游状态的手机参加263电话会议时,需要按照该用户手机服务商的漫游状态下的接听电话的资费标准收取。

  • 263电话会议如何充值?

    您登录进入263电话会议账户,点击“帐户充值”按钮进入充值页面进行操作。目前可通过网上银行支付、支付宝、银行汇款、面付方式。银行汇款需要三个工作日左右话费才能到账。

  • 263电话会议有录音/录音下载功能吗?

    263电话会议支持录音/录音下载功能,主持人按*9键即可完成录音功能的切换,您可在账户页面下载录音。

  • 263电话会议忘记了登录密码怎么办?

    可以通过找回密码功能,输入您注册的邮箱账号,填写找回密码的答案,客服会发邮件到您的邮箱中,告知您的密码,或留下您的联系方式,然后会有客户经理联系您。

  • 263电话会议最多支持多少方同时沟通?

    电话会议支持上千方同时沟通,网络会议支持400方同时沟通。如您有更多方数需求可以致电详细沟通,我们力争满足您的会议方数需求。

  • 如何申请开通电话会议?需要下载客户端和购买设备吗?

    无需特别申请,不需要下载任何客户端和购买设备,登录到官网使用常用邮箱注册账号,注册成功后系统会向注册邮箱发一封激活邮件,点击激活邮件后即注册成功。首次使用网络会议时按照页面提示安装插件即可。

  • 呼入式会议显示密码无效如何处理?

    参会密码为8位数字组成,请确认密码位数正确及密码正确,会议账户欠费也会造成无法进入会议,可以联系会议主持人确认相关情况。

  • 电话会议中出现断线情况的原因?

    一般情况下,手机由于受周围环境、信号影响或分机电话因交换机不稳定造成断线情况。

  • 有时候电话会议会有些杂音干扰,怎样排查?

    263电话会议有几种方法进行杂音排查:1)建议您使用全部静音功能排除某个参会方原因造成的杂音 2)参会者身处环境是否安静 3)手机信号是否稳定 4)会中可以按*0要求在线会议助理排查

  • 页面无法发起会议时如何处理?

    请确认主持人电话状态是否正常,比如无法接通、占线情况,分机无法呼通。建议直接拨测主持人电话状态是否正常。

  • 如何修改会议的基本属性(修改密码、会议时长、入会提示音等)?

    登陆账号后,在“系统设置——会议属性”可以按照自身需求进行相关修改。


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