对于个人用户而言，电子邮箱是我们与亲人、朋友联络感情的一种通讯方式，；但是对企业用户而言，它却承载着企业日常办公的通信渠道。特别是在外贸企业中，由于其便捷、廉价、无时差、实操性强等优点，电子邮件成为了企业最为重要的通信方式之一。然而，海外邮件的收发不畅也曾成为了诸多外贸企业的“绊脚石”，在这一点上，福州外贸企业的唐经理的体会尤其深刻。

       多年以来，唐经理所在的公司作为供货商，始终与东南亚的一些企业保持着良好的合作关系。一个月之前，该公司照例通过海运向客户提交商品，并发送一封货物确认函，等待对方确认。然而，两天过去了，仍然没有收到客户的确认。

       随后，经过电话沟通才知道对方并未收到确认邮件。然而，在等待对方确认邮件的时间里，货物便一直寄放在港口。为此，唐经理的公司不但多支付了数万元人民币，而且客户也曾一度认为该公司没有按时交货，缺乏诚信。唐经理表示，一封电子邮件的顺畅收发对于企业来说影响重大，不仅会影响公司的业务往来，造成金钱损失，更会为企业多年树立的影响力造成破坏。

       近年来，海外邮件丢失问题已经成为我国对外贸易企业面临的第一难题。据国内企业邮箱第一品牌——263企业邮箱产品总监张晓丹介绍，电子邮件海外丢信、退信情况的发生主要是与企业邮箱服务商的技术实力有关。由于海外邮件需要在多个服务器中转站进行跳转，而跳转的次数越高，丢信的几率就越大。除此之外，由于国内防火墙与国外防火墙的拦截规则不同，很多带有敏感词汇的邮件自动被拦截，或者因为IP发布的垃圾邮件过多而进入黑名单。

       为了向企业客户提供安全、畅通的通信环境，263企业通信投入了大量的人力、财力和物力来支撑通信技术的革新。263企业邮箱作为业内唯一一家在香港、美国等国内外多地均架设邮箱服务器的服务商，可以轻松解决海外退信、收发不畅的问题。架设邮箱服务器，就如同在国内与海外市场之间搭建了更为畅通、更为专业的邮件通信专用通道，这样就可以有效避免由于国内外防火墙的拦截而导致邮件退回或者丢失的问题发生。同时，263企业邮箱拥有IP绿色通道，并进行科学层级划分，保证不会因为某一IP发送大量垃圾邮件而导致其他信件无法正常发送的情况出现。

       两个月来，唐经理的公司全线使用263企业邮箱，再也没有发生海外通信丢失等问题。因此，唐经理建议更多的企业在选择企业通信服务商时，应尽量地选择品牌服务商，这样才能为企业的通信服务提供保障。