这个秋天对于263来说,注定是一个忙碌的季节,也是一个收获的季节,在广交会、阿里云开发者大会、深圳物博会、南京软博会等各大展会现场总能看到263企业邮箱、263云通信的展台前各类企业咨询的场面。此外,也吸引众多媒体关注,省长亲临展台亲切交谈,为什么会引起如此大的反响,我们一起来一探究竟。
(阿里云开发者大会现场浙江省省长李强、杭州市市长等领导亲临263展台)
领衔技术优势
企业邮箱作为企业服务最基础的应用,其安全、方便、防垃圾邮件等特性无一不是用户关注的焦点,从近年来不断爆出来的各种邮箱被盗案例不难看出,安全又是重中之重,而密码是企业邮箱用户的第一道保障,也是黑客盗取用户信息的第一道屏障,263企业邮箱采用内外网分离技术、IPS(入侵防御系统)等先进的安全防护技术,为用户做好第一道门,将应用端口放在外网中,而密码放在内网中,内外网之间采用保密性极高的私有通道,且所有密码均经过加密处理,避免因明文密码等低端漏洞所带来的安全隐患。
此外, 263企业邮箱配有NOC专家24小时监控值守、VeriSign权威国际安全认证SSL加密传输技术、数据加密存储、完善的用户权限控制等,最大化保障企业数据不泄密。尤为值得一提的是,263企业邮箱所采用的VeriSign权威国际安全认证SSL加密传输技术,即便在路上被拦截,所拦截信息均为“乱码”,可以安全确保用户信息安全,360度无死角防守信息安全。
企业员工可能每天要处理数十封、数百封,甚至更多的往来邮件,在维护企业数据方面,不可避免误删文件,263专门设计了误删恢复机制、RAID6+RADO冗余式存储、五天删除备份等功能,可以及时有效的恢复您误删的文件,保证企业的重要数据、信息不丢失。
由于企业人员比较密集,方便进行精准营销,某些商家为了谋取更大的利益往往会选择企业所用邮箱进行产品宣传,这之中垃圾邮件就给企业造成了不小困扰。263自主研发了反垃圾技术,已通过国家863项目专家组A级验收,并获得两项国家专利。这项技术可以根据用户反馈信息和企业长期统计信息,智能规避垃圾邮件的传入。经专业人士统计,263反垃圾技术的垃圾阻挡率不低于99%。
落实服务保障
对于企业邮箱服务商,拥有前沿的技术重于泰山,但是服务的重要性也万万不可忽视,特别是如今企业信息化发展速度日益加快,市场上免费产品、收费产品种类繁多,为用户提供多重选择机会的同时,也给用户带来一些风险。行业繁华的背后必定存在产品、服务质量参差不齐的情况。
263企业邮箱的客服团队始终落实回访机制,对用户反馈的信息及时做好记录、迅速做出反馈。263紧跟最新技术的步伐,不断进行架构调整、功能更新,而此时都是产品部门、技术部门、运维与客服部门最忙碌的时候,但为了保证客户流畅的使用体验,大多数的更新都选择在夜里或者节假日时间。。
此外,为了保障邮箱服务全程管理,263为企业用户提供7x24小时专业工程师的人工热线,提供一对一的专家级服务,及时为客户解答疑问。正是凭借着为用户提供宾至如归的感受获得了用户的高度认可,未来还将继续竭尽全力为企业现代化办公提供更便捷、高效的贴心服务。
精准营销策略
走在行业前沿的公司自然非常懂得适合这个行业的最佳营销策略,金秋时节,263为回馈广大客户,发起云通信电话会议免费用,全球通话免费打,企业邮箱全场七折起等活动。另外,在感恩节、圣诞节等节假日也发起各类营销活动,曾在行业内掀起一阵旋风,引起广泛讨论。参加包括广交会、阿里云大会等各类展会,给用户一个更直接了解最新产品的机会。
纵观263所部署的整合营销计划,在保证先进技术与优质服务的基础上,参加各种展会,运作各种促销活动,来提高用户的粘度,并且整体感觉更有"人"性,凭借其强大的专业性与服务,结合受众与合作方的助力,正在影响着更多的企业用户,帮助他们轻松办公。