即时通信(instant message，IM)是指能够即时发送和接收互联网消息等的业务。现在再谈即时通信，已不再是让人陌生地摸不着头脑的概念，至少人手一部的手机中几乎都装着微信。但是以微信、QQ为代表的人们日常沟通中最常见的沟通软件，是基于个人用户的即时通信，目前用户已超过6.4亿，使用率高达90.4%，主要以沟通服务为主。

    　 而在整个即时通信领域，还有一块是基于企业用户的即时通信服务。毕竟随着社会的快速发展以及互联网办公的兴起，如果要确保整个企业始终保持旺盛的战斗力，就更应该随时保持每个员工与企业之间的联系，以最快的速度应对复杂多变的市场，并且最高效率的衔接各种业务流程……同时，商业环境、架构的发展变迁，使得工作方式越来越具有移动性，那么要实现企业高效、移动办公，选择一款适合企业的即时通信工具显得尤为重要。

     　其实早在2003年，腾讯的RTX就已打开企业级的即时通讯市场，经过十多年的发展，2016年已经呈现全面爆发的趋势。相较于个人用户市场，针对企业用户的产品更倾向于是一款协作工具，因为协作和沟通不是一回事儿，协作是沟通之上的需求，很多情况下，大家在快速进行工作的讨论之后，需要把内容整合之后用协作工具进行任务下达、传输文件等角度的协同。

     　263云通信作为国内最早涉足SaaS平台领域，助力企业高效协同工作的领导企业，旗下的企业即时通信工具——263即时通信（EM），经过7年多发展与深耕，已将语音、会话、电话、短信、文件传输、统一通讯录等多种通讯功能深度融合，同时通过开放API接入串联企业e化系统，且支持iOS/Android移动端及Windows/Mac电脑端，为企业提供全方位、多途径、高效便捷的沟通服务。在企业信息传送过程中，也无需担心数据安全，因为263即时通信采用数据加密存储，内外网多层分离技术，确保传输安全。

     　借助这个平台，用户可以很轻松地管理、链接企业内部，真正实现各办公通信系统之间的“无缝连接”，将企业协作沟通诠释地更加完美。

     统一通讯录：企业通讯录随手可得，企业组织架构一目了然，实现多端同步，安全管理。

     统一通信：即时消息、邮件、电话会议、网络会议、网络通话多形式沟通。

     统一应用：开放API接口，串联企业e化系统

     统一内容：云归档，数据实时追溯，便于日后审计

     　除了以上常规的应用，263即时通信还量身打造了多款轻应用，比如以日程、任务、公告为主的统一协作功能，虽然只是功能的某个分支，但是却非常实用，它能让用户工作更加有计划，有条理，在提升工作效率的同时，使用户在工作中更加出色。

     263即时通信的统一协作，人性化的小功能：

     　日程管理解决方案：随着企业内外沟通愈加频繁，或者在人员精细化的创业型公司，每个人的角色也更为多重，需要处理的工作也更多，这时，通过EM的日程管理小功能，能记录、管理日常工作时间；一键邀请组织内人员, 预约会议；与同事共享工作日程。这样一来，就相当于给自己请了一位贴心的秘书，轻松科学的管理自己的档期。

     　 任务聚合解决方案：商业社会，保持灵敏的触角和快速的行动力，是企业能从竞争者中脱颖而出的优秀品质。当你需要来一场头脑风暴时，EM的任务聚合功能，便能帮助你按工作目标聚合任务成员，进行随时沟通，而且时间可控。

     　公告解决方案：越来越多的企业走向集团化发展，也开始拓展海外市场。不论是企业的重要信息传递，还是培训学习，身处其中的员工都曾遇到多由于信息传达不到位的尴尬，如果这些重要信息涉及到业务发展，后果不可谓不严重。但是如果你使用EM的公告小功能，你将第一时间get上级指示，不再错失重要信息的公布。

     　企业即时通信市场仍在快速发展，市场潜力被业界看好。进入移动互联网时代后，263即时通信依靠智能手机随身、随时的特性并集成了云存储、实时会议、移动办公等业务，适用于企业工作场景需求的专业功能，在打破企业用户使用场景限制的同时大幅提升了企业内部员工的沟通与协作效率。不论是你所熟知的功能，还是那些可能被你忽视的小功能，263即时通信始终致力于为用户提供更简单易用、多种通信方式整合的全新办公体验，为更多企业打造移动办公的可借鉴成功样本。