近些年,医疗企业对于数字化转型的认知越加深刻。
据相关数据统计,从2015到2020年,我国数字化医疗市场从500亿元发展到2000亿元,增长了4倍左右。在一系列政策加持以及数字产业发展的倒逼下,医疗数字化转型正加速发展。
未来几年医药数字化营销市场增长率将保持逐年增长态势,并高于整体数字化营销行业的增长速度。
政策加码,驱动药企数字化转型
从市场的环境来看,药企数字化营销加速有以下几点驱动因素:
第一,政府逐渐向“严监管、促合规”的方向深化行业整治,聚焦于控费、合规、合理三个方面,这些政策为药企的营销带来了诸多挑战。
第二,疫情原因,线下学术会议停办,当面拜访受阻,药企转向线上或线上线下。以前面对面才能完成的业务,如今通过线上沟通即可完成。
第三,广大医生已经普遍接受通过互联网开展知识交流,同时对于创新的直播营销工具接受度与满意度逐渐提高。
第四,药企快速覆盖新兴市场面临极大困难,尤其是对于一些县级医院,基层诊所的覆盖非常具有挑战性,有些药企组建专门的团队,但成本非常高,覆盖能力也极有限。
基于以上的认知,药企在数字化的过程中,在整个公司范围内应该制定一个清晰的目标:依托信息工具来制定数字战略,同时引入运营管理和学术团队,使各个团队形成相互独立且相互支持的资源池,结合相应的目标去开展数字化业务,以满足企业灵活多变的需求,而直播则成为药企进行数字化营销的最佳载体之一。
药企目标:打通线上线下,实现数据流转
当然,数字化或信息化解决营销难题的同时,也会产生一些新的问题。
《CIAPH 中国医药健康行业数字化调研—2021年度报告》中提到,医药企业的营销活动被部分数字化之后,企业面临的一个最大痛点是线上线下数据难以打通,形成了数据孤岛。
所以,未来借助直播打通线上线下平台,实现数据的自由流转将是医药数字化的一个重要使命。
具体来看,药企需要借助“邀约、报名、定向通知”在短时间大规模达成精准触达目标人群,创建精准的活动定位和营销场景;
同时要借助直播中多种功能,对用户逐步沉淀及清洗;
除此之外药企还需要建立专业直播营销团队或依托外部力量共同搭建优秀的直播营销体系,通过直播活动的大规模定制化来降低营销成本,建立贴合企业自身的营销战略,并对战略进行相应的资源配置和规划。
263直播营销解决方案 赋能药企业绩增长
为精准匹配药企客户需求,263基于多年来在医药行业的深度积淀,以及诸多知名药企的深度合作经验,定向推出了医药企业直播营销解决方案,旨在用直播为药企赋能,实现对目标人群的广触达、精邀约、精细化数据运营,以此为药企相关部门提供更有价值的线索,进而达成高效获客转化,为药企持续创造更大价值。
1、线上学术推广
通过直播,科室会、院际交流会、多科室MDT、专家讲座等能够通过公开推广、线上邀约等多种渠道来触达客户,以低成本、快速、多频次去发送相关的信息和观点,实现广覆盖。
2、人群精准邀约
药企会议通过网站、公众号、小程序等实现客户广覆盖,同时借助登录、注册等完成对参会人身份的核验,这样一来不但能够保证参会人身份的真实性,提高目标客户的准确性,同时也能避免重要会议内容外泄。
3、私域数据增长、运营
通过线上会议活动,药企借助微信、小程序等多渠道引流大量参会人员数据,并将数据沉淀到自有平台,建立自己的私域流量池,并通过反复的运营、筛选,积累大量的用户标签,同时根据用户的需求和偏好,来进行更加精准的行业内容传播,持续“喂养”客户,实现转化。
4、调研反哺,活动优化
在活动过程中,可以对参会人员进行线上调研,侧面了解到一些市场的信息,以指导制定市场策略,帮助药企实现活动的优化升级,高效覆盖,持续扩大品牌声量。
作为企业互联网通信领域的领导者,263早在2013年医疗直播刚刚兴起的之际,便开启在医疗行业的战略布局,多年来263深度洞察医药行业需求,为诺华制药、爱尔康、辉瑞、远大医药等众多医药领域TOP用户提供直播解决方案,积攒了宝贵的医药直播经验,如今263已经实现了手术直播、多地互动直播、内部培训、巡讲会、医药研讨会等创新应用场景全覆盖。
263认为,发展到一定规模的企业平台都在建生态,药企直播营销也在这一大趋势之中。未来也将在医药领域持续深耕,用直播赋能,助力药企乘风破浪,实现业绩增长。