市场上企业邮箱服务商品牌非常多，企业在选择企业邮箱的过程中，往往眼花缭乱，企业邮箱哪个好？如何在众多的邮箱中选择一款“被员工和领导认可”的企业邮箱产品？其实除了我们日常考察的产品功能、安全性之外，企业邮箱还有一个重要的评估标准，容易被企业所忽略，那就是售后服务体系。

企业邮箱产品是一款日常工作中使用极为高频的内外沟通工具，在使用过程中难免会遇到问题，当遇到问题时，企业邮箱服务商能否第一时间给出解决方案，是至关重要的。

263企业邮箱作为业内首批收费企业邮箱，不仅在产品功能、安全性上在业内有着极强的竞争力，其售后服务也备受客户赞誉——

263企业邮箱不仅提供为客户提供7*24小时中英文双语服务，同时对于VIP大客户还提供专属服务，项目均有专业工程师1对1跟进。同时，263正在做智能客服体系的升级改造，将电话Inbound服务、在线客服、微信客服小程序等多渠道合一，多线合力，进一步优化263客户服务的应答率、问题解决率等。

目前，263企业邮箱已经成为大型政企单位的信赖之选，累计用户已超700万，未来，263将实现售前、售后客服数据的智能分层和智能分析，依据海量数据形成颗粒度更为精细的用户画像，依据用户行为分析真实需求，指导服务升级方向，直击企业级用户痛点。

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