近两年在医疗圈全渠道营销的概念很火，大家越来越意识到全渠道营销的重要性。
当意识到位，落地往往会成为关键：全渠道智慧营销究竟怎么做？全渠道营销和多渠道营销有哪些核心差异点？对于互联网医疗、线上全渠道、健康保险等方面，药企营销人当下还可以做哪些融合创新的动作？
日前，在MasterLand与京东健康联合主办锵锵三人行之医药数字化转型下半场栏目的第 2 期直播《全渠道新周期：数智化营销的破局之道》上，北京泛生子基因科技有限公司首席商务官刘焰、诺华创新药物中国零售、新兴市场和商务部零售负责人王军星、京东健康医药事业部数字营销部负责人范静通过263云播，在直播间“抽丝剥茧”，带领线上观众深度聚焦药企营销人关注的全渠道营销，探讨数智化营销破局之道！
对谈内容围绕医药数字化对创新药、基因检测等较为专业的领域如何提供支持等展开，两位来自产业的嘉宾分享了当下医药数字化对公司业务的提升。
泛因子刘焰认为，科普是数字化最直接的功用。她坦言，对普通人来说基因检测很神秘，通过数字化渠道，能够使科普知识变得通俗易懂，明白基因检测到底是怎么回事，在哪儿可以得到早筛产品，从而为大众带来了便利。
另外，在线的服务能让患者更明确产品如何使用、检测结果如何智能化解读。数字化的介入大大拓展了早筛的服务广度和深度，让患者能更深刻的理解早筛、接受早筛、并积极应用早筛。
来自诺华的王军星对数字化有着更深的体会。他表示，如今的营销数字化，完全可以说是线上渠道、院外渠道，以至于数字化在药品全渠道营销中起到了加速推动作用。
以诺华为例，诺华在中国的药品既有普药又有创新药。王军星认为，使用普药的患者可以通过网络获得购药的便利；对于创新药，网络更是提高了可及性。另外，在药品的使用中，患者会出现各种不同的咨询需求。数字化能让患者的需求在第一时间得到满足。而且，诺华可通过汇总这些信息，了解患者哪些需求可以发生在线上，哪些应该发生在线下，有助于企业进一步调整营销和服务的结构。
对于数字化还将在哪些方面为药企提供助力？产业嘉宾也分享了各自的见解。
泛因子刘焰认为药企可以充分利用互联网时代便利，借助数字化平台，实现降本增效，将更为价廉优质的产品和服务给与用户。同时，在借助新技术，基因检测等看似高大上的领域在真正实现数字化之后，也能让普通人熟悉和应用，这也是医药数字化在产品普及上的重要价值之一。
诺华王军星，认为“过去很多营销工作收效都很低微。”有了数字化之后，对于药企来说将非常不一样，“让患者能够更接近产品和企业，企业也能更了解患者的需求，并以此为基础提升对患者的服务能力”这些都是数字化未来可以做的事。
毫无疑问，医药数字化已是趋势，而技术将成为推动医药数字化进程的核心要素之一。
作为企业互联网通信云服务的领导者，多年来263深度洞察医药行业需求，为诺华制药、爱尔康、辉瑞、远大医药等众多医药领域TOP用户提供数字化解决方案，积攒了宝贵的医药行业服务经验，如今263已经实现了手术直播、多地互动直播、内部培训、巡讲会、医药研讨会等创新应用场景全覆盖。
263认为，发展到一定规模的企业平台都在建数字生态，医药企业也在这一大趋势之中。263也将在医药领域持续深耕，用直播赋能，助力医药企业乘风破浪，实现业绩增长。
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